Personvernerklæring

1. Privacy Policy

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Arctic Casino håndterer informasjonen og personopplysningene du gir oss slik at vi kan administrere ditt forhold til Arctic Casino.

Vi behandler all personlig informasjon som du gir oss eller som vi ellers har om deg i samsvar med denne personvernerklæringen. Informasjonen kan gis via Arctic Casinos nettsted (“Nettstedet”), telefonsamtaler eller andre kommunikasjonskanaler.

Ved å akseptere personvernerklæringen bekrefter du at du har forstått og godkjent hvordan dine personopplysninger brukes i henhold til denne erklæringen. Dersom du ikke samtykker til vilkårene, bør du ikke bruke Nettstedet eller gi oss dine personopplysninger.

2. Kontakt

Dersom du har spørsmål eller ønsker mer informasjon om hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss via livechatten eller på e-post: [email protected]

3. Beskyttelse av dine personopplysninger

Dine personopplysninger er ikke bare beskyttet av Arctic Casinos høye sikkerhetsstandarder, men også av lovgivning. Loven innebærer at vi kun kan behandle dine opplysninger når det foreligger et gyldig grunnlag for dette. Slike grunnlag kan være:

• For å oppfylle en avtale vi har med deg
• Juridisk forpliktelse
• Ditt samtykke
• Vår berettigede interesse
• Allmenn interesse
• Beskyttelse av dine vitale interesser

4. Berettigede interesser

Når vi har forretningsmessige eller kommersielle grunner til å behandle dine personopplysninger, kalles dette berettiget interesse. Dine opplysninger er fortsatt beskyttet og kan ikke behandles på en måte som er urimelig for deg eller dine rettigheter.

Dersom vi behandler dine opplysninger basert på berettiget interesse, vil vi informere deg om årsakene, hva vår interesse består i, og gi deg mulighet til å stille spørsmål eller protestere. I enkelte tilfeller kan imidlertid tungtveiende grunner veie tyngre enn din rett til å protestere.

5. Hvor lenge vi lagrer dine opplysninger

Så lenge Arctic Casino innehar dine opplysninger, sørger vi for at de beskyttes og kun brukes til legitime formål.

• Vi lagrer opplysningene så lenge du er kunde hos oss.
• Dersom du slutter å være kunde, lagrer vi opplysningene i den perioden som er nødvendig for å oppfylle denne erklæringen og juridiske forpliktelser.
• I enkelte tilfeller kan opplysningene lagres lenger dersom de ikke kan slettes av tekniske årsaker.

6. Hvorfor vi behandler dine opplysninger

Dersom du ikke gir de personopplysningene som kreves, kan vi ikke alltid oppfylle lovkrav, oppfylle avtaler eller tilby de tjenestene som kreves for å administrere din konto. Uten disse opplysningene kan vi derfor ikke tilby våre produkter eller tjenester.

7. Informasjon vi samler inn

Opplysningene vi kan samle inn, bruke og behandle inkluderer:

• Informasjon du gir via skjemaer på Nettstedet eller via e-post
• Korrespondanse via Nettstedet, telefon, e-post eller andre kanaler
• Dine svar i spørreundersøkelser eller kundeundersøkelser
• Transaksjonshistorikk med oss (via Nettstedet, telefon eller andre metoder)
• Besøkshistorikk på Nettstedet, inkludert trafikkdata, stedsinformasjon, logger og andre kommunikasjonsdata

Der det er rimelig og ikke i strid med dine rettigheter, kan vi også innhente personopplysninger fra offentlige kilder som internettsøk, foretaksregistre og medier.

8. Sosiale funksjoner

Dersom du deltar i sosiale funksjoner som tilbys via våre produkter (for eksempel chatterom), kan Arctic Casino lagre, registrere eller på annen måte behandle disse opplysningene.

9. Bruk av cookies

Vi bruker cookies på Nettstedet av flere grunner, blant annet for å:

1. La brukere logge inn på sine kontoer
2. Muliggjøre valg av innloggingsinnstillinger
3. Følge og samle informasjon om transaksjoner
4. Forebygge svindel og beskytte brukernes personvern

Noen cookies er nødvendige for at Nettstedet skal fungere, mens andre forbedrer brukeropplevelsen.

10. Deling av personopplysninger

Vi kan dele dine opplysninger innen Arctic Casino-gruppen samt med følgende organisasjoner:

• Rettshåndhevende myndigheter og tilsynsorganer
• Kredittopplysningsselskaper
• Organisasjoner som bekjemper svindel
• Identitetsverifiseringstjenester
• Idrettsorganisasjoner
• Samarbeidspartnere som introduserer deg til oss
• Tredjeparter som du selv samtykker til at vi deler opplysninger med
• Leverandører som er nødvendige for å levere tjenestene du har bestilt

Dersom opplysningene overføres utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), sørger vi for at passende sikkerhetstiltak er på plass.

11. Overføring av data utenfor EØS

Vi overfører kun dine opplysninger utenfor EØS når:

• Du har gitt uttrykkelig samtykke
• Det er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg
• Vi har en juridisk forpliktelse til å gjøre det

Ved overføringer sikrer vi samme beskyttelsesnivå som innen EØS, for eksempel gjennom standardavtaler, bindende selskapsregler eller andre godkjente metoder.

I enkelte tilfeller kan vi være juridisk forpliktet til å utlevere opplysninger til tredjepart, selv om vår kontroll over beskyttelsen er begrenset.

12. Dine rettigheter

Vi hjelper deg med å utøve dine rettigheter knyttet til dine personopplysninger, for eksempel:

• Trekke tilbake samtykke (uten å påvirke tidligere behandlinger)
• Sende klage til tilsynsmyndighet
• Be om tilgang til opplysningene vi har om deg
• Rette feilaktige eller utdaterte opplysninger
• Be om sletting av dine opplysninger
• Begrense behandlingen i visse situasjoner
• Få utlevert opplysninger i portabelt format til deg eller en annen part
• Protestere mot behandling basert på berettiget interesse
• Be om manuell gjennomgang av beslutninger tatt utelukkende basert på automatisert behandling

For mer informasjon kan du kontakte vår kundeservice.

13. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen. Du bør derfor kontrollere den regelmessig.

Dersom vesentlige endringer gjøres, vil vi informere deg på forhånd via e-post, på Nettstedet eller via en annen avtalt kanal. Vi gir deg rimelig tid til å gjennomgå endringene før de trer i kraft.

Vi innfører ikke vesentlige endringer uten ditt uttrykkelige samtykke. Dersom du ikke godkjenner de nye vilkårene, kan det hende vi ikke kan fortsette å tilby enkelte produkter eller tjenester.