Ansvarlig spill

Vår forpliktelse til ansvarlig spill

En av Arctic Casinos kjerneverdier er åpenhet. Vi ønsker å ta dette til neste nivå ved å gi deg innsikt i ditt spill – hvor mye du satser, når du vinner og når du taper. Derfor er det vårt ansvar og vår forpliktelse å sikre at spill ikke misbrukes, og at våre kunder spiller ansvarlig og på en gjennomsiktig måte.+2

Hvordan spiller jeg ansvarlig?

• Se på spill som underhållning, ikke som en inntektskilde.
• Spill bare for penger du har råd til å tape. Bruk innskuddsgrenser og tapsgrenser for å holde oversikt over utgiftene dine.+1
• Forsøk aldri å jage tap – det kan føre til alvorlige problemer.
• Følg med på hvor mye tid du bruker på spill. Bruk sesjonsgrenser for å begrense hvor lenge du kan være innlogget.+1
• Balanser spill med andre aktiviteter. Hvis spill blir din eneste form for fornøyelse, bør du reflektere over om du fortsatt har det gøy.
• Ta regelmessige pauser. Spill uten avbrudd kan få deg til å miste følelsen av tid og proporsjoner.
• Unngå spill når du er påvirket av alkohol eller når du føler deg nedstemt eller stresset, ettersom det svekker dømmekraften din.
• Ha kontroll på hvor mye penger og tid du bruker. Du kan følge aktiviteten din i kontohistorikken din på nett.
• Forstå sjansene for å vinne og hvordan spillene fungerer.
• Hvis du trenger å snakke med noen om spillproblemer, kan du henvende deg til en organisasjon som tilbyr støtte ved spilleavhengighet.

Hva er problemspill? Problemspill innebærer at spillingen når et nivå der den forstyrrer, skader eller ødelegger familieliv, personlige relasjoner eller fritidsaktiviteter. En problemspiller beskrives ofte som noen som bruker mer tid og/eller penger enn de har råd til.

Varselsignaler ved problemspill

• Å bruke mer tid og penger på spill enn du har råd til.
• Å ha vanskelig for å kontrollere eller slutte å spille.
• Konflikter med familie eller venner om spill eller penger.
• Redusert lyst til andre aktiviteter eller hobbyer.
• Å stadig tenke på eller snakke om spill.
• Å lyve om eller skjule spillingen sin.
• Å jage tap eller spille for å løse økonomiske problemer.
• Å spille til alle pengene er borte.
• Å låne penger, selge eiendeler eller ignorere regninger for å finansiere spill.
• Å måtte satse større beløp eller spille lenger for å oppnå samme følelse av spenning.
• Å tilsidesette arbeid, studier, familie eller hverdagslige ansvarsområder på grunn av spill.
• Å føle angst, skyld, uro eller irritasjon knyttet til spill.

Verktøy som hjelper deg Følgende verktøy er tilgjengelige for å gi deg kontroll over spillingen din:

Innskuddsgrense

• Med en innskuddsgrense kan du styre hvor mye penger du setter inn per dag, uke eller måned.
• Når du når grensen, kan du ikke sette inn mer før perioden nullstilles.
• Du kan fortsatt bruke andre tjenester hos Arctic Casino med pengene som allerede finnes på kontoen din.

Ta en pause

• Ønsker du å ta en kortere pause, kan du aktivere en Time-Out på 24 timer, 7 dager, 30 dager eller 90 dager.
• I løpet av pausen kan du ikke spille, men du kan logge inn for å ta ut eventuelle penger på kontoen. Kontoen reaktiveres først når den valgte perioden har utløpt.

Selvtest Gamblers Anonymous tilbyr en enkel test på sitt nettsted for å vurdere om spillingen din forårsaker problemer.

Selvekskludering Logg inn på kontoen din hos Arctic Casino, gå til kontoinnstillinger og velg selvekskludering.

Hvem kan hjelpe? Å innrømme at det finnes et problem kan føles vanskelig – men det er et første viktig steg. Spillproblemer kan påvirke livet alvorlig, men mennesker søker hjelp hver dag, og det er et tegn på styrke. Nedenfor finner du organisasjoner som jobber med spilleavhengighet daglig.+1

Organisasjoner

• Gambling Therapy: (www.gamblingtherapy.org) Tilbyr gratis praktiske råd og følelsesmessig støtte globalt til personer som påvirkes av spillproblemer.
• Gamblers Anonymous: (www.gamblersanonymous.org.uk) Tilbyr forum, chatterom, litteratur og fremfor alt møteplasser.
• Dunlewey Addiction Services: (www.dunlewey.org) Tilbyr gratis og konfidensiell rådgivning for personer som har problemer med spill eller misbruk.
• Hjelpelinjen: Norsk støttetjeneste for personer med spillproblemer.

Blokkere spillsider Gamban.com: (www.gamban.com) Tilbyr en app som blokkerer tilgang til alle spillsider og apper på datamaskin, mobil og nettbrett.

Råd ved gjeld og økonomi Spill kan noen ganger føre til ubetalt gjeld. Det er viktig å ikke spille for å betale lån eller kredittkort. Det finnes organisasjoner som kan hjelpe deg med å sette opp en plan.

• My Money Steps: (mymoneysteps.org) Gir deg en personlig handlingsplan og viser hvilke alternativer du har for å håndtere gjeld.

Hvordan du kan hjelpe en venn Tegn å se etter:

• Opptatthet: Hvis spill er alt de tenker på.
• Toleranse: De satser mer for å få samme kick.
• Manglende evne til å slutte: De har prøvd, men mislyktes.
• Irritasjon: De blir sure når de ikke kan spille.
• Flukt: De bruker spill for å komme seg unna problemer.
• Jage tap: De forsøker å vinne tilbake tapte penger.
• Skjule spillingen: De satser i skjul.
• Låne penger: De ber om penger for å spille.
• Løgner: De innrømmer ikke spillingen eller tapene.

Hva du kan gjøre Hvis du ser flere av disse tegnene, snakk med vennen din i en rolig tone. For eksempel: «Jeg har lagt merke til at du spiller mye i det siste. Er alt i orden?». Støtte er nøkkelen – et delt problem blir lettere å håndtere.

Beskyttelse av mindreårige Vi ønsker ikke at barn eller ungdom skal spille. Derfor utfører vi alltid alderskontroller for å sikre at alle kunder er minst 18 år. Hvis vi ikke kan bekrefte alderen, stenges kontoen til gyldig dokumentasjon er sendt inn. Foreldre og spillselskaper må samarbeide for å beskytte barn.

Tips for å beskytte mindreårige

• Oppbevar brukernavn, passord og betalingsopplysninger sikkert.
• Ikke lagre passord på datamaskinen.
• Logg alltid ut hvis det er barn i nærheten.
• Bruk filterprogrammer som NetNanny for å blokkere spillsider.
• Lær barn om risikoene og lovligheten rundt spill.
• Begrens barnas tid på nett.
• Bruk innebygde foreldrekontroller på datamaskin, nettbrett og mobil.